服务/售后
以一流售后服务为目标 力求实现『最好的服务质量』
产品制造标准及质量保证： 本公司产品严格按国家标准组织生产，顾客有特殊要求时按顾客要求生产。
1.售前
对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务，对顾客提出的技术问题认真解答协助解决
2.售中
在产品生产期间，保证严格按合同要求，按质、按量、按时交货。
3.售后
为配合顾客进一步做好产品安装调试、技术培训等服务性工作，本公司在此向顾客郑重承诺：
? ? ? ? ① 提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。
? ? ? ? ②产品到货后，顾客验收过程中，如出现与合同要求之际不符情况，本公司接到顾客通知后8小时内做出答复、处理。
? ? ? ? ③本公司设有售后服务宗旨：“顾客有限，服务无限！”对每个用户进行去电、去函征询意见、建议和使用产品后的质量情况。若接到顾客投诉后，必须在24小时内答复，并确保顾客满意。
? ? ? ? ① 提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。
? ? ? ? ②产品到货后，顾客验收过程中，如出现与合同要求之际不符情况，本公司接到顾客通知后8小时内做出答复、处理。
? ? ? ? ③本公司设有售后服务宗旨：“顾客有限，服务无限！”对每个用户进行去电、去函征询意见、建议和使用产品后的质量情况。若接到顾客投诉后，必须在24小时内答复，并确保顾客满意。
服务流程SERVICE PROCESS
电话支持服务
客户可拨打公司的售后服务热线或代理商，公司的专业服务工程师将提供专业的技术咨询和服务，快速解决设备出现质量问题。
远程支持服务
通过在线远程交流解答用户技术疑难问题。
现场维护服务
当急需现场服务时，公司派出专业服务工程师赴现场解决问题。
定期回访服务
公司的服务工程师定期对系统进行专业的检修、维护、保养服务。
备品备件服务
公司水气有大量备品备件库，能及时提供备品备件。
培训与服务
公司提供幻灯片仪器操作视频和操作方法讲解。